Langkah awal dalam prosedur pengajuan klaim asuransi jiwa Allianz adalah peserta asuransi harus melapokan kerugian akibat kecelakaan atau kehilangan kepada agen asuransi Allianz atau ke kantor Allianz yang terdekat.
Sebelum melakukan klaim asuransi Tindakan pertama yang harus dilakukan jika terjadi kerugian akibat kecelakaan atau kehilangan. Anda harus melapor kepada Allianz dalam atau segera menghubungi Agen asuransi jiwa Anda untuk memperoleh bantuan.
Alur Klaim Asuransi Jiwa
- Polis Asli
- Formulir Klaim Meninggal Dunia Diisi Oleh Penerima Manfaat
- Formulir Klaim Meninggal Dunia Diisi Oleh Dokter
- Formulir Surat Kuasa Pemaparan Isi Rekam Medik – diisi dan tanda tangan di atas meterai oleh Ahli Waris
- Surat Keterangan Meninggal dari Instansi Pemerintahan yang berwenang (Kutipan Akte Kematian) yang di legalisir
- Bila Meninggal karena kecelakaan, lampirkan Berita Acara Pemeriksaan (BAP) dari Kepolisian
- Bila meninggal di rumah tanpa perawatan Dokter, buat kronologis kematian dan di tandatangani oleh Ahli Waris
- Copy hasil pemeriksaan medis yang telah dilakukan Tertanggung
- Formulir Pemberitahuan No. Rekening dan Fotocopy Buku Rekening
- Fotocopy Identitas diri Tertanggung
- Fotocopy Identitas diri Ahli waris
- Fotocopy Kartu Keluarga
- Dokumen lain bila diperlukan
Persyaratan Klaim Cacat Tetap
- Polis Asli
- Formulir Klaim Cacat Diisi Oleh Tertanggung
- Formulir Klaim Cacat Diisi Oleh Dokter
- Copy hasil pemeriksaan medis yang telah dilakukan Tertanggung dan hasil baca foto Rontgen dari bagian yang cacat
- Formulir Surat Kuasa Pemaparan Isi Rekam Medik
- Formulir Pemberitahuan No. Rekening dan Fotocopy Buku Rekening
- Fotocopy Identitas diri Tertanggung
- Dokumen lain bila diperlukan
Persyaratan Klaim Penyakit Kritis
- Polis Asli
- Formulir Pengajuan Klaim Penyakit Kritis
- Formulir Surat Keterangan Dokter – disesuaikan dengan penyakit kritis yang di derita
- Copy hasil pemeriksaan medis yang telah dilakukan Tertanggung
- Formulir Surat Kuasa Pemaparan Isi Rekam Medik
- Formulir Pemberitahuan No. Rekening dan Fotocopy Buku Rekening
- Fotocopy Identitas diri Tertanggung
- Dokumen lain bila diperlukan
Persyaratan dokumen klaim Credit Life:
- Formulir klaim meninggal dunia
- Copy identitas Tertanggung
- Copy Kartu Keluarga Tertanggung
- Copy identitas ahli waris
- Kronologis kejadian
- Surat keterangan sebab meninggal dari dokter
- Surat keterangan meninggal dari kelurahan (asli/copy legalisir)
- Surat Keterangan dari Kepolisian dalam hal meninggal tidak wajar/kecelakaan lalu lintas (asli/copy legalisir)
- Surat Keterangan dari Kantor Perwakilan Republik Indonesia setempat dalam hal meninggal di luar negeri (asli/copy legalisir)
Dokumen dikirimkan ke alamat di bawah ini:
Credit Life & Micro Insurance
PT Asuransi Allianz Indonesia
World Trade Centre (WTC) 6 Lantai Basement
Jl. Jend Sudirman Kav. 29-31
Jakarta Selatan 12920
